Domande frequenti

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Astucci in cartoncino, bugiardini piegati ed etichette adesive in bobina nei toni del blu e del lilla

FAQ

Informazioni generali

01Cosa fa HelloPack?

HelloPack è il brand online di packaging personalizzato del Gruppo 3D PRINT. Produciamo direttamente scatole, etichette e bugiardini.

02Devo registrarmi per fare un preventivo?

No. Il preventivo è automatico e consultabile senza registrazione. L’account serve quando vuoi completare l’acquisto.

03Come richiedo un preventivo personalizzato?

Puoi configurare online oppure inviare le specifiche via WhatsApp o email: il team ti aiuta gratuitamente.

04Ci sono promozioni attive?

Le offerte disponibili sono sempre visibili nella pagina Promo e direttamente nel configuratore.

FAQ

Ordini e spedizioni

01Qual è l’ordine minimo?

Per le scatole personalizzate puoi partire da un pezzo. Per etichette e bugiardini il minimo è 500 pezzi.

02Quali pagamenti accettate?

Carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato e bonifico immediato tramite MyBank.

03Quando ricevo l’ordine?

Il preventivo mostra le opzioni di produzione e la data stimata. Alla partenza ricevi il tracking del corriere.

04Spedite all’estero?

Sì. Spediamo in tutta Italia e in Europa con corriere espresso.

FAQ

Packaging e scatole

01Quanti tipi di scatole realizzate?

Puoi scegliere tra oltre 4.900 forme parametriche. Se non trovi quella giusta, il team può progettare una soluzione su misura.

02Le misure sono interne o esterne?

Le dimensioni inserite nel configuratore sono le misure esterne della scatola, espresse in millimetri.

03Quanto costa la fustella?

Con il taglio digitale non ci sono costi di fustella, anche per piccole quantità e mockup.

04Le scatole arrivano montate?

Gli astucci arrivano incollati e stesi, così occupano meno spazio e sono semplici da montare.

FAQ

Editor 3D e grafica

01Come funziona l’editor 3D?

Scegli forma e dimensioni, poi crea la grafica online o carica il file. Puoi ruotare la scatola e simularne il montaggio.

02Posso creare la grafica senza Illustrator?

Sì. Nell’editor puoi aggiungere logo, testi, immagini e colori senza software esterni.

03Quali file posso caricare?

PDF, AI, EPS e PNG. Per la stampa consigliamo immagini a 300 dpi e abbondanze di 3 mm.

04Controllate la grafica?

Solo se aggiungi all’ordine il servizio opzionale di controllo grafico. In quel caso, prima della produzione un operatore verifica leggibilità e qualità tecnica del file e ti segnala eventuali correzioni.

FAQ

Materiali e finiture

01Quali cartoncini usate?

Cartoncini bianchi, avana, riciclati, metallizzati e supporti adatti al food, in diverse grammature.

02Le scatole sono certificate FSC®?

Sono disponibili cartoncini certificati FSC® MIX e FSC® RECYCLED.

03Quali finiture posso scegliere?

Soft touch, oro e argento, vernice UV selettiva, laminazione lucida e opaca e vernice effetto 3D.

04Posso stampare dentro e fuori?

Sì per packaging in cartoncino e premium. Per alcune soluzioni alimentari la stampa è prevista solo all’esterno.

FAQ

Etichette e bugiardini

01Qual è il minimo per le etichette?

L’ordine minimo è di 500 etichette in rotolo, per applicazione manuale o automatica.

02Posso inserire barcode e dati variabili?

Sì. Supportiamo codici EAN, QR code, lotti, scadenze e contenuti variabili.

03I bugiardini arrivano già piegati?

Sì. I foglietti arrivano piegati nel formato scelto e pronti per l’utilizzo.

04Qual è il minimo per i bugiardini?

L’ordine minimo è di 500 pezzi, con stampa fronte e retro a colori o in nero.

Supporto tecnico gratuito

Hai ancora un dubbio?

Il team HelloPack ti aiuta a scegliere la soluzione giusta per il tuo progetto.

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